
課程價值:
教練的核心價值在于通過深度聆聽、強(qiáng)有力提問以及直接溝通等方式,持續(xù)地發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生有效的內(nèi)在驅(qū)動力;
在銷售溝通中運用教練技藝將大大提高銷售關(guān)系建立及銷售溝通的成功率。
本課程將聚焦在如何應(yīng)用教練技藝的核心能力增強(qiáng)銷售溝通的有效性。
課程目標(biāo):
通過運用教練學(xué)問,讓學(xué)員學(xué)習(xí)理解客戶深層需求的能力,并通過學(xué)習(xí)如何調(diào)整自我;
應(yīng)用符合客戶心理需求的銷售狀態(tài),提升銷售溝通的效果。
課程內(nèi)容:
1、了解教練學(xué)問應(yīng)用于溝通的基本方法
2、初步掌握教練的核心能力
3、學(xué)習(xí)理解銷售溝通中客戶需求的冰山模型及理解層次
4、學(xué)習(xí)不同溝通風(fēng)格在教練式銷售溝通中的應(yīng)用技巧
課程對象:
銷售管理者及營銷服務(wù)人員